Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Valtro Pay für Restaurants, Bars und Gastronomie-Betriebe („Betrieb“). Sie gelten für alle Verträge zur Erbringung von Zahlungs- und Abrechnungsdienstleistungen.

2. Vertragsparteien

Anbieter: Valtro Pay, betrieben von Daniel Epmeyer — Valtro Systems, c/o Autorenglück #17413, Albert-Einstein-Straße 47, 02977 Hoyerswerda

Nutzer: Der Betrieb, der sich registriert und Valtro Pay nutzt.

3. Leistungen von Valtro Pay

Valtro Pay stellt folgende Funktionen bereit:

  • QR-Code-basierte Zahlungslinks für Tische
  • Anzeige von Rechnungen und Zahlungsoptionen für Gäste
  • Zahlungsverarbeitung über Stripe Connect
  • Admin-Dashboard zur Verwaltung von Tischen, Rechnungen und Statistiken
  • Optionaler E-Mail-Belegversand

4. Gebühren und Bezahlung

Tarife

Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Tarif. Die monatliche Grundgebühr und der Anteil je Zahlung ergeben sich aus der folgenden Übersicht:

  • Starter: 0 € je Monat zuzüglich 1,2 % je Zahlung
  • Pro: 39 € je Monat zuzüglich 0,6 % je Zahlung
  • Business: 149 € je Monat zuzüglich 0,35 % je Zahlung

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.

Bemessungsbasis und Einbehalt

Bemessungsbasis des Anteils je Zahlung ist ausschließlich der Rechnungsbetrag ohne Trinkgeld. Auf Trinkgeld wird kein Anteil erhoben. Der Anteil wird bei jeder Zahlung unmittelbar über Stripe einbehalten; ein gesonderter Einzug findet insoweit nicht statt. Die monatliche Grundgebühr wird nach Ablauf des Kalendermonats gesondert in Rechnung gestellt.

Volumen-Richtwert

Ein zum Tarif genannter monatlicher Volumen-Richtwert ist unverbindlich. Wird er überschritten, entsteht daraus keine zusätzliche Gebühr. Der Anbieter kann in diesem Fall einen anderen Tarif anbieten; eine Änderung wird nur mit Zustimmung des Nutzers wirksam.

Abrechnungsübersicht

Der Nutzer kann Volumen, einbehaltene Anteile und die Grundgebühr für den laufenden und die vergangenen Monate jederzeit im Adminbereich unter „Abrechnung“ einsehen.

Stripe-Gebühren

Zusätzlich zu Valtro-Pay-Gebühren fallen Stripe-Gebühren für die Zahlungsverarbeitung an. Diese werden direkt vom verbundenen Stripe-Konto des Betriebs eingezogen. Siehe:stripe.com/de/pricing

Auszahlungen

Zahlungen werden direkt auf das verbundene Stripe-Konto des Betriebs überwiesen. Valtro Pay hat keinen Zugriff auf diese Gelder.

5. Haftung und Risiken

Haftung für Zahlungen

Der Betrieb trägt alle Risiken im Zusammenhang mit Zahlungen:

  • Rückbuchungen und Streitfallgebühren (Chargeback)
  • Betrugsfälle oder nicht autorisierte Transaktionen
  • Technische Fehler oder Verbindungsabbrüche während Zahlungen
  • Steuern und Buchhaltungspflichten

Verfügbarkeit

Valtro Pay wird bereitgestellt wie es ist („as-is“). Es gibt keine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir haften nicht für Ausfallzeiten oder dadurch entstandene Schäden.

Sicherheit

Der Betrieb ist verantwortlich für:

  • Sicherheit des Admin-Passworts und der Anmeldedaten
  • Sichere Aufbewahrung von gedruckten QR-Codes
  • Regelmäßige Überprüfung des Admin-Dashboards auf verdächtige Aktivitäten

6. Kündigung und Beendigung

Die Nutzung kann jederzeit durch den Betrieb beendet werden. Nach Kündigung:

  • Bestehende Zahlungen werden wie geplant verarbeitet
  • Das Admin-Dashboard wird deaktiviert
  • Gedruckte QR-Codes funktionieren nicht mehr
  • Historische Daten bleiben für 90 Tage verfügbar

7. Einschränkung und Sperrung

Valtro Pay behält sich das Recht vor, den Zugang zu beschränken oder zu sperren, wenn:

  • Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht
  • Gebühren nicht bezahlt werden
  • Diese AGB verletzt werden
  • Stripe die Zusammenarbeit beendet

8. Datenschutz

Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß unserer Datenschutzerklärung:/datenschutz

9. Änderungen der AGB

Diese AGB können jederzeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden dem Betrieb mindestens zwei Wochen vor Geltung mitgeteilt.

10. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hoyerswerda. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen oder Beanstandungen wende dich an: kontakt@valtro.cloud

Zuletzt aktualisiert: August 2026
Hinweis: Diese AGB sind unverbindlich und ersetzen keine Beratung durch einen Anwalt. Anpassungen an deine spezifischen Anforderungen werden empfohlen.